終更新日：2026年04月14日

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、[事業者名]（以下「当社」といいます。）が提供する「MOKKEDA」およびこれに関連する一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上または当社Webサイト上で掲載するルール、ガイドライン、ヘルプ、料金表、ポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と前項の個別ルール等の内容が異なる場合は、個別ルール等が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する主な用語の定義は、次のとおりとします。

  • 「契約者」とは、本サービスの利用契約を当社と締結した個人または法人をいいます。
  • 「ユーザー」とは、契約者により本サービスの利用を許可された役員、従業員、委託先その他の者をいいます。
  • 「利用者」とは、契約者およびユーザーを総称したものをいいます。
  • 「ワークスペース」とは、契約者が本サービス上で管理する利用単位をいいます。
  • 「登録情報」とは、利用登録にあたり利用者が当社に提供する情報をいいます。
  • 「利用データ」とは、利用者が本サービスに入力、送信、保存または連携するデータをいいます。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立します。
  2. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録申請を承認しないことがあります。
  3. 虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  4. 過去に本規約違反等により利用停止等の措置を受けたことがある場合
  5. 反社会的勢力等に該当し、またはこれと何らかの関与がある場合
  6. その他当社が不適切と判断した場合

第4条（アカウント管理）

  1. 利用者は、自己の責任において、アカウントIDおよびパスワード等を適切に管理するものとします。
  2. 契約者は、自己の責任においてワークスペースを管理し、ワークスペースに所属するユーザーの追加、削除、権限設定その他の管理を行うものとします。
  3. 本サービスの課金単位は、原則としてワークスペース単位とします。
  4. ワークスペース内のメンバー権限は、契約者が任意に設定できるものとし、当該設定および運用に関する責任は契約者が負うものとします。
  5. アカウントまたはワークスペースの不正使用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  6. 利用者は、アカウントの漏えいまたは不正使用のおそれを認識した場合、直ちに当社へ通知するものとします。

第5条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、Webサイト上での接客表示、配信設定、分析、ログ取得、改善支援その他当社が定める機能を提供するSaaS型サービスです。
  2. 本サービスには、通常機能のほか、ベータ版、試験提供機能、開発中機能その他名称のいかんを問わず正式提供前の機能が含まれる場合があります。
  3. 当社は、ベータ機能について、利用者への事前通知なく内容を変更し、停止し、または削除することができます。
  4. 当社は、本サービスの内容、仕様、名称、デザイン、機能等を、利用者への事前通知または通知なく変更することがあります。

第6条（料金および支払）

  1. 利用者は、当社が別途定める利用料金、初期費用、オプション料金その他の費用を、当社所定の方法により支払うものとします。
  2. 本サービスの基本料金は、原則として以下のとおりとします。
  3. Freeプラン：0円
  4. Proプラン：月額13,200円（税込）
  5. Advanceプラン：月額42,900円（税込）
  6. ProプランおよびAdvanceプランについて年額払いを選択した場合、2か月分を無料とし、10か月分相当額を一括で支払うものとします。
  7. 有料プランの利用料金は、申込時に支払うものとします。
  8. 支払方法は、クレジットカード決済その他当社が別途認める方法によるものとし、請求書払いに対応する場合があります。
  9. クレジットカードその他の継続課金手段を利用する場合、月額払いは毎月、年額払いは毎年、初回申込日と同一日を基準日として自動課金されるものとします。ただし、決済事業者の仕様その他合理的な事情により課金日が前後する場合があります。
  10. 支払いが確認できない場合、当社は利用者に通知または催告を行うことができます。なお、決済が確認できなかった日から2週間を経過しても支払いが確認できない場合、当社は、本サービスの全部または一部の利用を停止することがあります。
  11. いったん支払われた料金は、法令上必要な場合を除き、返金しません。
  12. 初期費用は発生しません。ただし、初期設定支援、導入支援その他のサポートサービスについては、当社が別途定める費用が発生する場合があります。
  13. 当社は、決済手段としてStripeその他の外部決済サービスを利用する場合があります。

第7条（Freeプラン等）

  1. 当社が無料プランまたは試用期間を設ける場合、その対象機能、利用条件、保存期間、サポート範囲等は、当社が別途定めるところによります。
  2. Freeプランは無料で利用できるものとし、AI機能およびMCPコネクト機能を除く本サービスの主要機能を利用できるものとします。ただし、利用上限その他の制限が適用されます。
  3. 各プランの主な利用条件は、原則として以下のとおりとします。
  4. Freeプラン：シナリオ2件、アクション3件、アクションテンプレート2件、メディアアップロード5件、流入計測利用可、AI分析・アドバイス利用不可、MCPコネクト利用不可
  5. Proプラン：シナリオ5件、アクション10件、アクションテンプレート5件、メディアアップロード30件、流入計測利用可、AI分析・アドバイス利用可、MCPコネクト利用可
  6. Advanceプラン：シナリオ30件、アクション60件、アクションテンプレート30件、メディアアップロード60件、流入計測利用可、AI分析・アドバイス利用可、MCPコネクト利用可
  7. Freeプランについては、月間PV上限を50,000PVとする場合があります。具体的な上限値および適用開始時期は、当社が別途定める料金ページまたはサービス説明ページに表示するものとします。
  8. 当社は、各プランの具体的な利用上限、機能範囲その他の条件を、料金ページまたはサービス説明ページに表示し、必要に応じて変更できるものとします。
  9. Freeプランについて1か月間アクセスがない場合、当社は、当該期間満了後10日経過後に、当該アカウントまたはワークスペースに保存されたデータの全部または一部を削除できるものとします。
  10. 前項のデータ削除により利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  11. 当社は、無料プランまたは試用期間の内容を変更し、または終了することがあります。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為またはこれに関連する行為
  • 当社または第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
  • 不正アクセス、脆弱性調査、過度な負荷の送信その他本サービスの運営を妨害する行為
  • 本サービスを逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングする行為
  • 本サービスを通じて不正なデータ取得、追跡、差別的取扱いまたは法令違反となる運用を行う行為
  • ウイルス、マルウェアその他有害なプログラムを送信または掲載する行為
  • 当社の承諾なく、本サービスを再販売、再許諾、貸与または第三者へ提供する行為
  • 当社が不適切と判断する行為

第9条（データの取扱い）

  1. 利用者は、利用データについて自ら責任を負うものとし、必要な権利を有することを保証します。
  2. 当社は、本サービスの提供、保守、改善、サポート、障害対応、セキュリティ確保のために必要な範囲で、利用データを閲覧、複製、解析その他必要な取扱いを行うことがあります。
  3. 当社は、個人を識別できない統計情報として、利用状況に関する情報を利用することがあります。
  4. 利用者は、自らの責任において利用データのバックアップを行うものとします。

第10条（外部サービス連携）

  1. 本サービスは、第三者が提供するサービスと連携する場合があります。
  2. 外部サービスとの連携に関しては、当該外部サービスの利用条件、障害、仕様変更、停止等により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
  3. 当社は、外部サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第11条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する著作権、商標権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。

第12条（サービス停止・中断）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。

  • 保守、点検、更新を行う場合
  • システム障害、通信障害、停電、災害その他非常事態が発生した場合
  • 外部サービスの障害、停止、仕様変更等があった場合
  • その他当社が必要と判断した場合

第13条（利用制限・登録抹消）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前通知または催告なく、または相当期間を定めた催告のうえで、本サービスの利用制限、アカウント停止または登録抹消を行うことができます。

  • 本規約に違反した場合
  • 料金支払いを遅滞した場合
  • 決済が確認できない状態が継続し、当社による通知または催告後2週間を経過してもなお支払いが確認できない場合
  • 登録情報に虚偽があった場合
  • 当社からの連絡に対し相当期間応答がない場合
  • 支払停止、破産手続開始、民事再生手続開始等の申立てがあった場合
  • その他当社が適当でないと判断した場合

第14条（契約期間および解約）

  1. 契約期間は、別途当社が定める期間または個別契約で定める期間とします。
  2. 利用者は、次回更新日の1か月前までに当社所定の方法により解約手続を行うことで、本サービスを解約できます。
  3. 解約手続が完了した場合であっても、利用者は原則として当月末日まで本サービスを利用できるものとし、当社が別途認める場合には、当月末日から10日間を上限として継続利用を認めることがあります。
  4. 年額プランを契約期間の途中で解約した場合であっても、既に支払われた料金は返金しません。
  5. 解約時点で発生している未払金その他の債務は、当然に期限の利益を失い、直ちに支払うものとします。
  6. 解約後のデータ保持期間は、当社が別途定めるところによります。

第15条（保証の否認）

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性、有用性、完全性、継続性を有すること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず保証しません。
  2. 当社は、本サービスによる分析結果、改善提案、配信結果、コンバージョン向上その他の成果を保証しません。
  3. 当社は、AI機能の出力内容の正確性、完全性、有用性、適法性または特定目的適合性を保証しません。AI機能による出力は参考情報であり、最終的な判断および利用は利用者の責任において行うものとします。
  4. 当社は、本サービスについて、稼働率、復旧時間その他のサービスレベルに関する保証を行いません。

第16条（免責）

  1. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  2. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害が直接かつ通常の損害である場合に限られ、かつ、当該損害が発生した月の直近12か月間に利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
  3. 当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切責任を負いません。

第17条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らおよびその役員、従業員、実質的支配者等が反社会的勢力に該当せず、またこれらと関係を有しないことを表明し保証するものとします。

第18条（秘密保持）

利用者および当社は、本サービスに関連して相手方から開示された非公知の技術上、営業上その他一切の情報を、相手方の事前の書面または電磁的方法による承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。ただし、法令上の義務に基づく場合を除きます。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第20条（規約変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社Webサイトまたは本サービス上に表示した時点または当社が別途定めた効力発生日から効力を生じます。

第21条（通知）

当社から利用者への通知は、電子メール、本サービス上の表示その他当社が適当と認める方法により行います。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第23条（準拠法および合意管轄）

  1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  2. 本サービスに関して生じる一切の紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（お問い合わせ窓口）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 事業者名： BRANBERY HEAG!!
  • 代表者名： 渡部　勲
  • メールアドレス： support@mokkeda.com

第25条（サポート）

  1. 当社が提供するサポートの範囲は、原則として、本サービスの機能範囲に関する事項および本サービスのタグ埋め込みに関する事項に限られます。
  2. 前項に定める範囲を超える設定代行、サイト改修、個別開発、外部サービスの障害対応その他の対応については、当社は別途対応可否を判断するものとします。
  3. サポート受付時間は、原則として平日11:00から18:00までとします。ただし、当社は、受付時間、対応方法その他のサポート条件を変更することがあります。